Depuis l’avènement de la technologie, les hackers ont modifié les techniques utilisées pour pénétrer les réseaux et accéder aux données privées. Les attaques de type social engineering sont devenues l’une des méthodes les plus efficaces pour les hackers pour accéder aux informations confidentielles. Le social engineering est une pratique qui consiste à utiliser la tromperie psychologique pour persuader les individus de révéler des informations confidentielles ou de prendre des mesures qu’ils ne prendraient pas autrement. Dans cet article, nous examinerons la montée du social engineering et les méthodes utilisées par les hackers pour accéder aux données privées.

Qu’est-ce que le social engineering ?

Le social engineering est un type d’attaque informatique qui consiste à persuader les individus de divulguer des informations privées ou de prendre des mesures qui pourraient compromettre leur sécurité. Les attaques utilisant le social engineering peuvent être menées via plusieurs canaux, tels que les e-mails, les appels téléphoniques, les SMS et les interactions en personne. Le but des attaques de social engineering est de manipuler les émotions et la psychologie de la victime pour obtenir un avantage pour l’attaquant.

Les attaques utilisant le social engineering peuvent prendre de nombreuses formes différentes, mais certaines des plus courantes comprennent :

• Les attaques de phishing : ces attaques semblent provenir d’une source fiable, telle qu’une banque ou une autre institution financière. Le message demandera souvent au destinataire de cliquer sur un lien ou de saisir des informations de connexion afin que l’attaquant puisse accéder à des données sensibles.
• Le pretexting : cette méthode consiste à créer une fausse identité pour gagner la confiance de la victime. Par exemple, l’attaquant pourrait téléphoner à la victime et se faire passer pour un membre de son département informatique afin de demander des informations de connexion.
• Le baiting : cette méthode consiste à offrir quelque chose de précieux pour inciter la victime à prendre une mesure. Par exemple, un hacker peut laisser délibérément une clé USB marquée « Confidentiel » dans un lieu public en sachant que quelqu’un la prendra, la branchera sur son ordinateur et introduira involontairement un logiciel malveillant dans son système.
• Le spear phishing : cette méthode est une variante du phishing ciblée sur une personne ou un groupe de personnes. Pour rendre le message plus crédible, l’attaquant utilisera fréquemment des informations personnelles obtenues à partir des réseaux sociaux ou d’autres sources.

Pourquoi le social engineering est-il si efficace ?

Les attaques utilisant le social engineering sont très réussies car elles exploitent les émotions et la psychologie des personnes. Les attaquants profitent de la tendance naturelle des êtres humains à faire confiance aux autres et à vouloir aider ceux qui en ont besoin. Les attaques de social engineering impliquent souvent d’inculquer à la victime un sentiment d’urgence ou de peur, ce qui peut la pousser à agir rapidement sans réfléchir aux conséquences.

Le fait que les attaques de social engineering soient souvent difficiles à repérer est un autre facteur de leur efficacité. Les attaquants ciblent le maillon le plus faible de la chaîne de sécurité : les individus, plutôt que les failles dans les logiciels ou le matériel. Même les mesures de sécurité les plus avancées peuvent être contournées si un hacker réussit à convaincre une personne de divulguer des données sensibles ou de prendre d’autres mesures compromettant la sécurité.

Exemples d’attaques de social engineering

Les attaquants inventent constamment de nouvelles stratégies pour rester une longueur d’avance sur les mesures de sécurité, et les attaques de social engineering peuvent prendre de nombreuses formes différentes. Voici quelques exemples récents d’attaques de social engineering :

• L’arnaque du PDG : un escroc envoie un e-mail à un employé demandant un virement ou d’autres informations sensibles en se faisant passer pour un PDG ou un autre cadre supérieur. L’employé est plus susceptible de se conformer à la demande car le message semble provenir d’une source fiable.
• L’appel de faux support technique : dans ce type d’attaque, l’attaquant appelle la cible et prétend être du service technique, affirmant que l’ordinateur de la victime a des problèmes. L’attaquant demande alors à la victime de télécharger un programme pour qu’il puisse accéder à distance à l’ordinateur et aux données confidentielles.
• L’arnaque par e-mail : l’attaquant demande au destinataire de fournir des informations de connexion ou d’autres informations sensibles dans un e-mail qui semble provenir d’une source fiable, telle qu’une banque ou une autre institution financière.
• L’attaque par clé USB : l’attaquant laisse une clé USB dans un lieu public, comme une bibliothèque ou un café. La clé USB a généralement un titre convaincant, tel que « Informations de salaire » ou « Confidentiel », et elle contient un logiciel malveillant qui, lorsque la victime la branche, infecte son ordinateur.

Comment se protéger contre les attaques de social engineering

Les attaques de social engineering peuvent être difficiles à repérer et à arrêter car elles reposent sur la psychologie humaine. Cependant, il existe certaines précautions que vous pouvez prendre pour protéger vos données privées :

• Méfiez-vous des e-mails ou des messages non autorisés : soyez prudent si un e-mail ou un message que vous recevez vous demande de cliquer sur un lien ou de saisir des informations sensibles. Ne cliquez jamais sur des liens à moins d’être certain qu’ils sont sûrs ; vérifiez plutôt l’adresse e-mail de l’expéditeur ou le numéro de téléphone pour vous assurer qu’ils sont authentiques.
• Utilisez des mots de passe sécurisés : la première ligne de défense contre les attaques de social engineering est souvent un mot de passe solide. Utilisez des mots de passe forts et distincts pour chaque compte que vous avez, et pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe pour les suivre.
• Mettez à jour régulièrement vos logiciels : de nombreuses attaques de social engineering exploitent des failles matérielles ou logicielles. Pour réduire le risque de ces attaques, assurez-vous que votre système d’exploitation, votre navigateur web et autres logiciels sont à jour.
• Faites attention à votre présence sur les réseaux sociaux : les plateformes de médias sociaux sont une mine d’or de données personnelles qui peuvent être utilisées pour lancer des attaques de social engineering ciblées. Considérez la possibilité de modifier vos paramètres de confidentialité pour réduire la quantité d’informations personnelles visibles par les autres et faites preuve de prudence lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux.
• Formez vos collaborateurs : dans les entreprises où les employés peuvent avoir accès à des informations sensibles ou être responsables du traitement des transactions financières, les attaques de social engineering peuvent être particulièrement efficaces. Assurez-vous que vos employés sont conscients de l’importance de faire preuve de prudence lorsqu’ils reçoivent des e-mails ou des appels téléphoniques non sollicités en envisageant de les former à la reconnaissance et à la prévention des attaques de social engineering.